Điều khoản và Điều kiện 1324 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa thành viên và nền tảng giải trí trực tuyến 1324 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "1324"), vận hành tại địa chỉ https://1324.pro. Các điều khoản này áp dụng cho mọi truy cập, đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch thực hiện trên Nền tảng.

Bằng việc nhấn "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 1324, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung này, hiểu rõ từng điều khoản và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để truy cập các tính năng đầy đủ của 1324, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép lập và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn là vi phạm nghiêm trọng.
• Tài khoản của bạn mang tính cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1324 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• 1324 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của quy trình xác minh danh tính.

Thành viên có thể cập nhật thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Trong một số trường hợp, 1324 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính như ảnh chụp CMND/CCCD để xác nhận thông tin trước khi xử lý một số giao dịch nhất định.

Khi đăng ký tài khoản, bạn phải xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi. Việc khai báo độ tuổi sai là hành vi gian lận và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và các biện pháp xử lý khác theo quy định.

1324 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nền tảng có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng độ tuổi hợp lệ vào bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, Nền tảng có thể tạm thời đình chỉ tài khoản và các giao dịch liên quan.

• Người từ đủ 21 tuổi mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1324.
• Bất kỳ người nào tạo điều kiện cho người dưới 21 tuổi truy cập Nền tảng đều vi phạm điều khoản và chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh.
• Tài khoản khai báo độ tuổi không trung thực sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn và số dư có thể bị thu hồi.

Tất cả giao dịch tài chính tại 1324 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

• Nạp tiền: Nạp tiền tức thì vào tài khoản thông qua các ví điện tử được hỗ trợ. Số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về ví điện tử thuận tiện sau khi hệ thống hoàn tất kiểm tra bảo mật. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn.
• Xác minh giao dịch: 1324 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ tài khoản và ngăn chặn gian lận.
• Trùng khớp tên: Phương thức thanh toán phải đứng tên chủ tài khoản. 1324 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• Yêu cầu vòng cược: Một số khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Nền tảng bảo lưu quyền đình chỉ hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, vi phạm điều khoản hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền. Trong trường hợp đó, 1324 sẽ thông báo cho thành viên theo địa chỉ email đã đăng ký.

Tại 1324, mọi cược đặt được coi là đã xác nhận và không thể hủy một khi đã được hệ thống ghi nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nền tảng. Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.

• Kết quả trò chơi Slot Online và Live Casino được xác định bởi Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. 1324 không can thiệp vào kết quả.
• Kết quả cá cược thể thao và Esports dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thi đấu hoặc nguồn dữ liệu uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 1324 là quyết định cuối cùng.
• Trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, 1324 có quyền áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc xử lý kết quả theo quy tắc cá cược tương ứng đã công bố.
• Lỗi kỹ thuật (tỷ lệ kèo sai, cập nhật kết quả chậm) không tạo ra cơ sở pháp lý hợp lệ cho bất kỳ khoản thanh toán nào. 1324 bảo lưu quyền hủy cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật.

1324 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, cashback và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đáp ứng đủ điều kiện tham gia. 1324 bảo lưu quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình cụ thể trước khi chuyển đổi thành số dư có thể rút.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng bất kỳ hình thức nào bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch hoặc sử dụng kỹ thuật cược có tỷ lệ rủi ro thấp bất thường để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc điều chỉnh bất kỳ lúc nào. 1324 sẽ thông báo trước cho thành viên trong phạm vi có thể.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của Nền tảng và quyền lợi của toàn bộ cộng đồng thành viên, 1324 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quy trình cá cược và trò chơi.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Truy cập hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.

1324 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong tài liệu đó.

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. 1324 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 1324 bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm và mã nguồn là tài sản thuộc quyền sở hữu của 1324 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 1324 là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật.

1324 coi việc chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Cá cược và giải trí trực tuyến nên là hoạt động giải trí vui vẻ trong phạm vi khả năng tài chính, không phải nguồn thu nhập chính hay giải pháp cho các khó khăn tài chính.

• 1324 cung cấp công cụ tự giới hạn số tiền nạp, số tiền cược và thời gian chơi trong từng khung thời gian nhất định.
• Thành viên có thể kích hoạt tính năng "nghỉ mát" để tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn.
• Tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn cho phép thành viên yêu cầu đóng tài khoản không thể khôi phục nếu họ cảm thấy cần dừng hoàn toàn.
• Nếu bạn lo ngại về tình trạng cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn và hỗ trợ.

1324 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. 1324 sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất.

• 1324 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố đường truyền internet, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc sự cố do bên thứ ba gây ra.
• Nền tảng không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của thành viên. Kết quả thắng thua là một phần tự nhiên của hoạt động giải trí và không phải trách nhiệm pháp lý của 1324.
• Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của 1324 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

1324 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Nền tảng sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất trước ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.